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智通财经APP获悉,亚马逊(AMZN.US)宣布,将终止其面向中小企业的Astro for Business计划,这一决定距离该机器人保安产品推出尚不足一年。公司在一封内部邮件中透露,此举将使亚马逊能够更专注于Astro的家庭版开发。

亚马逊在给客户的邮件中说明,Astro for Business(商业)机器人将于9月25日停止服务,并鼓励客户回收这些设备。作为补偿,企业客户将获得全额退款,并额外获得300美元的信用额度,用以支持他们在工作场所寻找替代解决方案。此外,他们还将收到任何未使用的Astro Secure订阅费的退款。

据了解,Astro for Business的商业版机器人于2023年11月发布,配备了高清潜望镜和夜视技术,能够自主巡逻并绘制高达5000平方英尺的空间。这些机器人可以通过Amazon Astro应用程序进行手动和远程控制,起始售价为2350美元。然而,早期批评指出,亚马逊及其Ring部门提供的安全订阅服务过于复杂,且三层订阅服务的月费高达179美元。

亚马逊发言人表示,此次决定不会影响任何职位,受影响的员工将转向家用消费机器人产品的研发。尽管公司未透露有多少客户将受到此决定的影响,但这一转变标志着亚马逊在这一预计未来几年将大幅扩张的领域的战略调整。

全球机器人保安市场潜力巨大,受到劳动力短缺、成本节约和技术能力提升等有利因素的推动。除亚马逊外,Cobalt Robotics、Knightscope、SMP Robotics等公司以及洛克希德马丁、诺斯罗普格鲁曼和BAE系统等大型企业的部门也在这一领域展开竞争。

值得一提的是,7月4日,在2024世界人工智能大会(WAIC 2024)上,特斯拉(TSLA.US)二代人形机器人Optimus正式亮相。特斯拉相关负责人介绍,二代Optimus在直立行走的基础上,行走速度提升了30%;其手指还“进化”到除了感知和触觉,可以在轻握鸡蛋和搬运重物时做到“游刃有余”。近期,二代Optimus已经在特斯拉工厂尝试“打工”。借助视觉神经网络和FSD芯片,二代Optimus可以模仿人类操作,进行电池的分拣训练。

亚马逊设备副总裁Lindo St. Angel在给员工的内部邮件中表示,他依然坚信机器人将为亚马逊的客户带来长期利益,并强调生成人工智能的进步为该领域带来了新的机遇。St. Angel写道:“我们越来越相信,家用机器人领域的进展正是我们应该集中资源的地方。为了实现这一目标,我们决定逐步停止Astro for Business计划,将全部精力投入到打造最佳的家用消费机器人产品中。”

尽管Astro的初始版本在2021年以邀请制面向家庭用户推出,售价为1600美元,但目前仍只能通过亚马逊的Day1 Editions计划以邀请制购买。亚马逊尚未公布Astro向家庭用户全面开放的时间表,但表示Day 1 Editions计划的客户反馈已经指导了多项新功能和增强功能的开发。

对于Astro for Business的客户来说,目前没有官方选项将其现有《疫情宅家与老妈黄金星辰战士》的商务机器人转换为家用机器人。不过,亚马逊鼓励客户利用其回收计划,并已向这些客户自动发送了通过Astro Day 1 Editions计划购买家用版机器人的邀请。

亚马逊还为Astro for Business客户提供了三个级别的订阅服务,包括每月60美元的Astro Secure订阅用于编程路线和接收警报,20美元/月的Ring Protect Pro订阅用于保存长达180天的视频历史记录,以及99美元/月的虚拟安全卫士服务,允许人工代理远程访问Astro设备进行事件调查。亚马逊表示,从现在起,客户无需再为Astro Secure支付任何订阅费,并将获得任何未使用的预付订阅费的退款。对于使用该服务进行家庭安全巡逻的Astro消费者用户,Astro Secure也将停止服务。

随着9月25日的临近,企业客户的Astro for Business设备将不再运行,个人数据将从设备中删除。Astro录制的任何巡逻或调查视频将保留在客户的Ring应用中,直到视频存储时间到期或Ring Protect订阅结束。

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